З холодного крана – гаряча вода: недбалість комунальників

Чи може з’явитися гаряча вода з холодного крану? Здавалося б, немає, але про все по порядку. Основна частина населення нашої країни проживає у великих багатоповерхових будинках, де мешканцям надані всі блага сучасної цивілізації. Взимку тут завжди тепло, постійно подається газ, немає проблем з електрикою. Кожна квартира забезпечується центральним водопостачанням.

При збої і несправності в роботі системи водопостачання з холодного крану може піти гаряча вода.

Звичайно, такі послуги вимагають відповідної оплати. Однак при неякісному обслуговуванні зовсім не хочеться викидати гроші на вітер. Найчастіше претензії мешканців пов’язані з подачею гарячої води, її температурою. Практично кожен стикався з ситуацією, коли замість гарячої тече ледве тепла рідина.

Однак буває і навпаки, коли гаряча вода тече з холодного крану. Дивна ситуація. Можна, звичайно спробувати злити гарячу воду, дочекатися холодний струмінь.

Але таку процедуру можна робити тільки в разі відсутності лічильника води. Якщо він встановлений, то кубометри води, які пішли в каналізацію, зажадають значних фінансових вкладень.

несправності

Якщо почитати розповіді в інтернеті, можна з легкістю виявити багато скарг, що стосуються гарячої води, що ллється при відкриванні холодного крана. На багатьох форумах опубліковані повідомлення мешканців, які намагаються якимось чином розправитися з комунальними службами. Досить рідко можна зустріти історію, де була здобута перемога. Більшість людей просто не знають методи ведення боротьби з даною проблемою. Якщо просто усно звернутися в своє ТСЖ, то буде дано елементарний відповідь про те, що «контора» не може вирішити таку проблему. При подачі письмового звернення мешканцеві повідомляється про початок перевірки температурного режиму. На цьому все закінчується.

Схема надходження гарячої і холодної води від стояка.

Іноді створюється комісія, яка буде спеціально приходити в самий незручний час, щоб провести фактичне вимір температури, коли ллється вода з холодного крану. У деяких випадках можна побачити навіть слюсаря, який щось робить в підвалі багатоповерхівки. Іноді він лізе на горище. Найчастіше після всіх його дій вода з холодного крану починає відповідати нормализованной температурі. При цьому гаряча вода також нагрівається і досягає 60 градусів. Проходить кілька днів, і все повторюється. Гаряча вода знову тече зовсім з іншого крана.

Чому так відбувається? Яке таємниче явище криється за всім цим? Виявляється, все досить просто. У комунальних служб завжди хороші відносини з організаціями, що відповідають за водопостачання, які прагнуть їм допомогти, не звертаючи уваги на потреби мешканців. З настанням літа в котельні повинен підтримуватися певний температурний режим води. В цей час гаряча вода припиняє широке використання, а це прямі збитки теплопостачальної компанії. Для зниження фінансових втрат за котельне паливо працівники ЖКГ закривають вентилі, встановлені на стояку. В результаті припиняється рух води, або вона знаходить собі інший шлях. Наприклад, вода з холодного крану виявляється гарячої. Знижується обсяг споживання природного газу, а слідом за цим – збитки.

дії ЖКГ

Згідно з постановою уряду, будь-комунальний ресурс повинен виконувати конкретні вимоги. Якщо працівники комунальних служб їх не дотримуються, то проводиться перерахунок оплати за спожиті послуги.

Наприклад, припинення гарячого водопостачання або порушення подачі, збій в роботі і так далі не повинні тривати більше 8 годин. Причому одноразовий перерва повинна проходити менше 4 годин. Час, що перевищує паузу, призводить до зниження оплати за користування гарячою водою приблизно на 0,15%. Встановлено і спеціальні санкції на зменшення температури і порушення постачання гарячої води. При падінні температури на три градуси вартість такої послуги знижується кожні 60 хвилин на 0,1%. Коли гаряча вода має температуру менше 40 градусів, вона сплачується згідно з тарифом холодної води.

Таблиця розрахунку циркуляційної мережі гарячого водопостачання.

Ось кілька типових історій, коли люди намагалися домогтися від комунальників нормального постачання гарячої води. Їм просто набридло використання холодного крана, щоб наливати гарячу воду. На одному форумі власниця квартири повідомляє, що постачання гарячої води починається тільки рано вранці. Як вона не намагалася злити воду, йде тільки крижана вода. У неї виникли складнощі з оформленням претензії, вона не знає, як зробити перерахунок, які існують на цей рахунок законодавчих актів. Інший користувач говорить про те, що будь-яка боротьба не має сенсу, так як, добившись перерахунку, буде зіпсовано здоров’я і витрачено багато часу. Однак існують люди, які зуміли перемогти комунальний свавілля. Вони змогли змусити комунальників налагодити нормальну подачу води в будинок. Тепер у них не тече з холодного крану гаряча вода.

Багато відвідувачів вже мали досвід боротьби з таким свавіллям, вони добре знайомі з нормативними актами. Тому вони повідомляють всім бажаючим, які потрібно мати документи, яким має бути поведінка, щоб вийти переможцем з важкої боротьби. Можна навіть побачити зразки заяв, а також повідомлення про вжиті заходи. Ця боротьба з керуючими підприємств, з різними теплопостачальними організаціями вимагає доброго здоров’я і великої кількості часу. Можна піти іншим шляхом і встановити лічильник використання гарячої або холодної води.

Лічильник з термодатчиком

Практика показала, що скаржитися на погане «гаряче» водопостачання практично марно. Потрібно шукати інший шлях, щоб якось зменшити оплату за погано надані послуги.

Типова схема підключення лічильників води.

Одним з варіантів буде монтаж лічильника, обладнаного термокорректором. Подача гарячої води при будь-якому витраті буде чітко зафіксована приладом. Такий прилад має здатність окремо фіксувати обсяг гарячої води при температурі, що відповідає встановленим стандартам. Прилад фіксує і обсяг гарячої води, яка подається по трубах холодного крана. Треба сказати, що температура цієї води найчастіше наближається до холодної.

Дані прилади працюють за принципом поділу використовуваних обсягів води. Проводиться облік окремого обсягу гарячої води. Виконується також облік обсягу холодної води.

Електроніка приладу швидко і точно поділяє воду.

В результаті економляться кошти, коли доводиться оплачувати погано надані послуги. Одним з подібних приладів є лічильник обліку «Саяни». Цей пристрій пройшло сертифікацію і призначене для роботи в побуті.

Термодатчик дозволяє відстежувати температуру води і її еоб’ем.

Негативною стороною такого «унікального» приладу є неможливість його монтажу звичайними слюсарями. Обов’язково потрібна присутність офіційних працівників підприємства-виготовлювача.

Взагалі-то монтаж цього «розумного» апарату аналогічний установці звичайного лічильника. Однак були випадки, коли працівники ЖЕК відмовлялися встановлювати такі лічильники, обладнані термокорректором. Причина їхньої поведінки досить ясна. Якщо квартира буде мати такий лічильник, вони почнуть нести великі збитки, а це вимагає модернізації системи гарячого водопостачання. Природно, вони не хочуть робити нічого подібного. З цієї причини виникають відмови на монтаж і пломбування сучасних автоматичних приладів обліку.

Щоб зберегти свої гроші, квартиронаймач повинен твердо стояти на своєму, він зобов’язаний з належною завзятістю відстоювати власні інтереси. Можливо, обставини складуться таким чином, що доведеться шукати правди в судових органах.

У цьому випадку закон повністю захищає споживача. Згідно з постановою уряду, всім ЖКГ пропонується не перешкоджати бажанням споживача встановити прилад обліку, що відповідає вимогам російського законодавства. Причому це стосується лічильників, які мають функціональні відмінності від загального лічильника, встановленого в багатоповерховій будівлі. Сьогодні вже відомо кілька рішень, які виніс суд, захистивши споживачів, які виявили бажання змонтувати прилад, що враховує витрати гарячої води, оснащений термодатчиком.

халатність комунальників

Схема підключення колектора до холодних лініях труб.

З вищесказаного можна зробити висновок, що споживач має право на отримання якісних послуг, які він повинен оплачувати. У разі поганих комунальних послуг, наприклад, коли гаряча вода починає надходити з іншого, холодного крану, власник квартири має можливість зменшити грошові витрати, встановлюючи сучасні прилади обліку. Керуюча організація повинна забезпечити споживача якісним ресурсом. При неможливості вона зобов’язана зменшити вартість послуги, яка суперечить санітарним нормативам.

Ось кілька способів боротьби зі свавіллям комунальників. Наприклад, вода з відкритого холодного крана є гарячий струмінь.

  1. Найбільш радикальний спосіб. Відмовитися від постачання гарячої води, що постачається комунальними службами. Змонтувати водонагрівач, що працює на проточній воді. Орієнтовна вартість такого пристрою і його подальший монтаж обійдуться приблизно в 40 000 гривень.
  2. Постійно дзвонити в ЖКГ і подавати скарги на погану роботу керуючої компанії. Єдиним недоліком такого способу є необхідність великої кількості вільного часу у що подає скаргу.
  3. Проводити власний контроль над циркуляцією гарячого водопостачання в стояках. Для такої роботи потрібні певні знання сантехнічного обладнання, щоб проводити перевірку вентилів.

При введенні в приміщення потрібно змонтувати «розумний» прилад для автоматичного обліку обсягу гарячої води. Пристрій визначить, скільки було витрачено кубометрів рідини, визначить якість води, відокремивши обсяг гарячої води від холодної.

Ссылка на основную публикацию